Preguntas frecuentes

¿Por qué Carlandia?

Porque en Carlandia TU propones el precio que estás dispuesto a pagar por el coche que quieres.

Carlandia publica la información completa y detallada de los vehículos, proporcionada y garantizada por concesionarios oficiales y multimarca de máxima confianza. Pero además de lo anterior, ofrece la posibilidad de consultar fuentes externas de información como CarFax en la que obtendrás el histórico de cargas administrativas o financieras, número de propietarios y uso, si ha sido robado, inspeccionado y kilometraje.

En Carlandia te ayudaremos a comprar el coche que te interesa, con todas las garantías, sin tener que esperar a que baje de precio.

¿Cómo funciona la plataforma de compra y venta de coches en Carlandia?

Puedes ver su funcionamiento en el siguiente vídeo pinchando aquí.

¿Qué tipo de coches puedo encontrar en Carlandia?

En Carlandia, ofrecemos coches de ocasión, seminuevos, km 0 y nuevos, únicamente de concesionarios oficiales y multimarca, certificados, de total confianza y de primer nivel.

Carlandia no ofrece a la venta coches de particulares.

¿Cómo encuentro el coche que estoy buscando?

La plataforma de Carlandia tiene un potente buscador que te permitirá seleccionar y filtrar todas las modalidades y características para que localices el coche que quieres comprar: tipo de vehículo, carrocería, marca/modelo/versión, distintivo ambiental, combustible, rangos de precios, kilómetros y años de matriculación, cilindrada, potencia, n.º de marchas y puertas, color, garantía y población o provincia en la que se encuentre.

Precios al contado y financiados en Carlandia

La oferta que hagas por el coche que te interesa, DEBERÁS HACERLA AL CONTADO, independientemente de que, indiques si quieres financiarlo y, si se cumplen los requisitos, puedas financiarlo a un precio inferior.

¿Qué ocurre cuando envío una oferta?

Antes de enviar tu oferta al concesionario, te llamaremos para confirmar tus datos y hacerte algunas preguntas que le ayudarán al concesionario a valorar si la oferta que has hecho les interesa.

¡Es muy importante que atiendas nuestra llamada, porque si no, no podremos enviar tu oferta al concesionario!

El concesionario, si tras analizar tu oferta, le resulta interesante, se pondrá rápidamente en contacto contigo para avanzar en el proceso de compra.

Puede que a ese concesionario no le interese tu oferta. Puedes mejorarla, o si no, te mostraremos coches similares de ese mismo concesionario, en los que tú oferta sí les resulte atractiva.

Pero aún tendrás más posibilidades de comprar un coche muy similar, al precio que quieres pagar. Si el concesionario no acepta el precio que propones, te pondremos en contacto con otros concesionarios que tienen coches parecidos y que sí les interese tu oferta.

¿Cómo se puede comprar un vehículo a través de Carlandia?

Podrás comprar el vehículo, siempre que el vendedor acepte la oferta que has realizado por el coche.

En pantalla, verás un pop up si se cumple este requisito y te daremos las indicaciones para poder depositar la señal en el acto, sin coste y de forma segura a través de Redsys. También se te comunicará vía e-mail.

Recuerda, que hasta que no realices el depósito de la señal, el vehículo se puede vender a otro comprador.

Una vez depositada la señal, podrás contactar con el vendedor para tramitar la financiación del vehículo si lo deseas o bien su pago al contado (precio menos señal), comenzar los trámites administrativos y pactar la entrega del vehículo.

Mientras tanto, tu señal será custodiada por Carlandia Ibérica, S.L. en una cuenta exclusiva para el depósito de señales en CaixaBank. Cuando se formalice la compraventa, la señal se le abonará al vendedor como parte del pago. De lo contrario, la señal te será restituida.

¿Puedo reservar el coche en Carlandia?

Sí, puedes.

En este caso tendrás que hacer en Carlandia un depósito del 1 % del precio que has propuesto (*) El concesionario te descontará esta cantidad del precio final.

Si por algún motivo, no se llegará a formalizar la compra, por supuesto, te devolveremos la señal depositada del 1 %.

(*) Este servicio puede no estar disponible para todos los concesionarios que publican sus coches en Carlandia.

¿Cómo se realiza la entrega del vehículo?

El vehículo se te entregará en el lugar indicado en su oferta. No obstante, es posible pactar con el vendedor su entrega en otro lugar.

¿Tiene algún coste la plataforma Carlandia para el comprador?

La plataforma Carlandia no tiene coste alguno para el comprador.

¿Cuál es la responsabilidad de Carlandia en el proceso de la compra-venta de un coche a través de su plataforma?

Carlandia es una plataforma tecnológica que facilita la compra-venta de vehículos a vendedores y compradores a través de su portal online. Carlandia no vende coches y es un mero intermediario entre el comprador y el vendedor del vehículo.

Carlandia no se hace responsable de ningún aspecto relacionado con el vehículo o con el vendedor tales como la calidad del vehículo o su garantía.

¿Quién es el responsable de que el vehículo se entregue a tiempo, tenga las características publicadas y de que esté garantizado tal y como se especifica?

La responsabilidad de la venta, entrega y condiciones del vehículo corresponden en todo momento al vendedor del mismo. Carlandia no es responsable en modo alguno de ningún aspecto relacionado con la venta del vehículo, ni se hace responsable de los anuncios que los vendedores publiquen en su plataforma online.

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